s少子化やなし婚の増加によるマーケットの縮小に加えて、新店参入やリニューアルトピックスの乱立。加えて各社即決文化が骨まで浸透し、来館キャンセルが目立ち始めるとともに、ダイレクトに集客数が低下を始める。生き残るためには膨大なゼクシィの広告費の追加投資による来館補填を選択する他なく、現場では広げすぎた袖を回収できずにs成約率が徐々に低下を始める。リクルートが創り出した世界は、もはや多額の予算を割いて誘致したカスタマーを一組でも多く成約に繋げるため、当日特典という、嘘の大幅値引でプランナーへ成約ノルマを敷き、管理者主導による長時間の軟禁営業を始める。申込金をコンビニのATMまでプランナーが一緒にここで、徐々についていけないプランナーの離脱が始まる。施工よりも受注至上主義の環境においては、担当施行当日も新規接客にアサインされるため、一貫性の現場だと特に、半年から一年間打合せをした「結婚式当日」を見る暇もない。打合せでは100万円以上の単価向上が課せられ、本来やりたかった有能なプランナーに業務比率が偏り、業務の不均質化が後の大きな亀裂になっていく。そして、プランナーを志した熱い想いが徐々に薄れ、現実と理想のギャップに耐え切れなくなり、離職率が向上してしまう。スタッフの定着率が下がると、クレームが多発し、会場にノウハウが蓄積されず結婚式の品質も低下してしまう。
だからこそ、阻害するさまざまな
課題を解決することで、
本当に価値のある結婚式を
増やしたいと考えました。
それらすべてを解決する抜本的、あるいは画期的かつ革新的なスキームが、競合犇めくブライダルマーケットの中で、プレイヤーとして会場運営を行うことで偶発的に誕生しました。
それは、媒体の出稿方法でも写真撮影でもフェア改善でも、接客ロープレでも研修でもありませんでした。
現場の課題に真摯に取り組み、ブライダルという事業をゼロベースで組み立て直したときに見えてきた視点。本来の「価値のある結婚式」を創るために取り組んだことが、連鎖的にブライダル業界を取り巻く様々な課題の解決策を発見することができました。
私たちの理論は、仕組み(視点)を変えることで、連鎖的にこれらの課題を解決することができると考えています。
まずは、実際に現場でABテストを繰り返して研ぎ澄まされた独自のLP(ランディングページ)を式場・会場に合わせてフルパッケージで提供します。このLPが、新たなブライダルのマーケットを切り開く武器になります。
効果的な露出チャネル選定とセグメントに加え、コンバージョンデータを最適化することで、御社のWEB担当者としてROIを最大限高めるソーシャルプロモーションを実施します。
集めた情報に対して、新たなアプローチでの来館誘導方法を提供します。さらに、来館誘導用のLP(ランディングページ)も同時に作成することで、取りこぼしなく来館数の向上が図れます。
新たなスキームで誘致したカスタマーに対しての接客マニュアル、および接客ツールを提供します。基本、試食などは付けずに2時間程度で接客が終了するため、新規受け入れ枠数も拡大します。
膨大な数の情報リストの精査・作成を行い、リストをもとに成約数の最大化を一緒に目指します。来館率および成約率が芳しくない場合は随時フォローアップを実施いたします。
初期費用 | 0円LP制作/初期広告設定/各種ツール&マニュアル |
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ランニング費用 | 0円ページ運用更新/SNS広告運用代行 |
成約報酬 | 100,000円/1件 |
初期費用 | 300,000円LP制作/初期広告設定/各種ツール&マニュアル |
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ランニング費用 | 0円ページ運用更新/SNS広告運用代行 |
成約報酬 | 70,000円/1件 |
* SNS広告運用については代行サービスになりますので、広告費については掲載メディアへお支払いいただきます。
※ 金額はすべて税抜価格です。
※ SNS広告を行わない場合、あるいは同エリアで既にお申込み頂いている会場がある場合はお申込みをお断りさせて頂いております。
※ 新規ドメイン・サーバが必要な場合、および交通費は必要に応じて別途ご請求させていただきます。
※ 詳細についてはお問い合わせください。
昨今のブライダルマーケットで当たり前になっている、掲載するのに〇万円、1来館で〇万円、オプションで〇万円といったサービスは、会場側にとってはリスクでしかありません。会場運営の経験則から、一番欲しかったサービスである【成約報酬】という形を選択しました。会場とレベニューシェアのパートナーとなることで、成約までリスクも含めて一緒に挑戦します。
このスキームを業界に広げることで、ブライダルにおける未来のスタンダードを創ることができればという想いからプロダクト化に至りました。導入することで抜本的にCPAの改善が見込めるとともに、結婚式のファクトである施行に注力できる会場が増えることで、結婚式の価値を高めるお手伝いが出来れば幸いです。
2018年5月より完全に結婚情報誌から撤退し、新たなスキームへ移行。前年比300%まで向上した売上と、成約CPA改善により大幅削減された広告宣伝費の原資を、料理原価でエンドユーザーであるゲストに還元したり、スタッフに還元することで、結婚式のクオリティを高めた。さらに成約率が均質化したことで、業務比率およびワークライフバランスの改善が図れ、スタッフのエンゲージメントも高まった。以下、ブライダル産業新聞の記事より抜粋。
主催ブライダル産業新聞社 様
主催The Professional Wedding 様
主催銀座ブライダルアカデミー【GBA】 様
より多くの方々に結婚式の価値を
感じてもらう為に、成約CPAを最適化し
収益構造を改善するとともに、
満足度の高い結婚式を
実現させる環境を創出することで、
結婚式に関わる全ての人の
人生を豊かにします。
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